Service

Le suivi de la clientèle Audiness ne s’achève pas après la vente d’appareils auditifs.  Bien au contraire, l’accompagnement est continu et nos conseillers seront toujours à votre disposition pour répondre à vos questions. Prenez un rendez-vous ou venez nous faire une petite visite dans un de nos centres Audiness.

Suivi de la clientèle

Audiness est synonyme de prestations d’excellentes qualités. Tous les réglages, tous les contrôles et les nettoyages réalisés par votre audioprothésiste sont gratuits et grâce à votre carnet de suivi, vous êtes certain d’être à jour dans l’entretien de vos appareils auditifs  pour leur garantir une longue vie.

Conseils aux proches

C’ est une erreur de penser que les personnes déficientes auditives entendent la même chose que les personnes bien entendantes. Imaginez plutôt que, pour une personne déficiente auditive, tous les sons se brouillent. Parler plus fort ou même crier ne sert pas à grand-chose et ne rend pas la compréhension plus facile.

Vous pouvez vous imaginer que la parole perçue avec une perte auditive est comme la compréhension d’une langue étrangère que vous maitrisez plus ou moins. Si vous comprenez peu ou pas du tout il est difficile de suivre le contenu de l’entretien et vous perdez inévitablement l’intérêt de la conversation. Vous vous fatiguez plus, car la phase de concentration se raccourcit lorsque vous avez de la peine à suivre la discussion.

Avec ces simples conseils, vous aiderez votre interlocuteur malentendant:

  • Parlez distinctement, naturellement et pas trop vite.
  • Rapprochez-vous pour lui parler.
  • ­Maintenez le contact visuel avec votre interlocuteur. La mimique et le mouvement des lèvres fournissent des informations importantes aux personnes malentendantes.
  • ­Prenez soin que votre visage apparaisse dans une bonne lumière pour faciliter la lecture sur les lèvres.

L’entourage joue un rôle important et est une aide précieuse lorsqu’il s’agit de motiver une personne déficiente auditive de faire quelque chose pour y remédier.

Parrainez et profitez

Etes-vous un client satisfait d’Audiness ? Alors, recommandez-nous, faites plaisir tout en vous faisant plaisir.

Comment faire :
Vous trouverez notre brochure sur le système de parrainage dans chaque centre auditif.  Remplissez entièrement le coupon qui s’y trouve et donnez-le à un ami, une connaissance ou un proche pour qu’il le présente lors de son rendez-vous dans le centre auditif. Vous pouvez également télécharger et imprimer ici le coupon en toute facilité.
Si grâce à votre recommandation, la personne parrainée opte pour un appareil auditif chez Audiness, vous recevrez en récompense un bon d’une valeur de 50 Euros. Ce bon vous sera remis personnellement dans votre centre auditif Audiness. Vous pourrez l’utiliser lors de l’achat de produits Audiness.
Lors de l’achat d’un appareillage auditif chez Audiness, la personne parrainée bénéficiera d’une réduction de 50 Euros.

Parrainez et profitez